SOLUNEX
Co., Ltd.
FLOWHUB HOTEL TECHNOLOGY
เทคโนโลยีบริหารโรงแรมที่พัฒนาจากประสบการณ์การทำงานจริง
SOLUNEX
FlowHub Hotel Technology
เทคโนโลยีบริหารโรงแรมที่พัฒนาจากประสบการณ์การทำงานจริง เพื่อให้โรงแรมทำงานได้เป็นระบบ คล่องตัว และเติบโตได้อย่างมั่นใจ
สร้างระบบโรงแรมจากปัญหาที่เกิดขึ้นจริง
บริษัท โซลูเน็กซ์ จำกัด พัฒนาเทคโนโลยีโรงแรมภายใต้แบรนด์ FlowHub โดยมีจุดตั้งต้นจากประสบการณ์ของผู้ก่อตั้งที่ทำงานในวงการโรงแรมเกือบ 30 ปี และเข้าใจทั้งมาตรฐานการปฏิบัติงานกับข้อจำกัดที่ทีมโรงแรมต้องพบในแต่ละวัน
“มาตรฐานการทำงานแบบโรงแรม 5 ดาว ควรเป็นสิ่งที่โรงแรมหลายขนาดเข้าถึงได้ และควรใช้งานได้จริงในทุกวัน”
ข้อมูลบริษัทโดยสังเขป (Company at a glance)
| ชื่อบริษัท | บริษัท โซลูเน็กซ์ จำกัด / SOLUNEX Co., Ltd. |
| เลขทะเบียนนิติบุคคล | 0805568002218 |
| ที่ตั้งจดทะเบียน | 5/1 หมู่ที่ 4 ตำบลทรายขาว อำเภอหัวไทร จังหวัดนครศรีธรรมราช 80170 |
| ฐานการปฏิบัติงาน | จังหวัดภูเก็ต ประเทศไทย |
| ผู้ก่อตั้ง | Sathit Nunpan — Founder & Chief Product Officer |
หลักการทำงานของเรา (Our operating principle)
เข้าใจ
เริ่มจากขั้นตอนที่คนทำงานต้องทำจริง
ลดความซับซ้อน
ลดการสลับหน้าจอและงานซ้ำที่ไม่จำเป็น
พัฒนาต่อเนื่อง
ปรับปรุงจากข้อเสนอแนะและปัญหาที่เกิดขึ้นจริง
หนึ่งระบบนิเวศสำหรับงานโรงแรมทั้งวงจร
FlowHub เชื่อมโยงงานบริหารโรงแรม การขายห้องพัก การจัดการราคาและ Inventory รวมถึงการจองตรงไว้ในภาพรวมเดียว เพื่อให้แต่ละทีมทำงานต่อเนื่อง และผู้บริหารมองเห็นข้อมูลสำคัญได้เร็วขึ้น
บริหาร Reservation, Front Office, Housekeeping, Folio, Payment, AR และ Reports
ซิงค์ OTA สองทางแบบเรียลไทม์ พร้อมระบบ Auto Stop Sell กันห้องซ้อน 100% และ Dynamic Yield ปรับราคาขึ้นตาม Occupancy อัตโนมัติ
FlowDesk PMS
Reservation, Front Office, Folio, Payment, Tax Invoice และ Reports ใน Workflow เดียว ช่วยลดการสลับหน้าจอและงานซ้ำของทีมโรงแรม
Flow Channel Manager
เชื่อมต่อและซิงค์ห้องว่างกับราคาไปยัง OTA ชั้นนำระดับโลกแบบ 2-Way Real-time บริหารราคาตามยอดจองจริง พร้อมระบบตัดขายอัตโนมัติช่วยขจัดปัญหา Overbooking 100%
ตัดขาย OTA อัตโนมัติเมื่อห้องเหลือน้อย (≤5 ห้องตัด OTA, ≤1 ห้อง Emergency Zero-Lag Stop ทันที)
ดันราคาขึ้นตามยอดพักจริง (+10%, +15%, +20%) เมื่อ Occupancy แตะ 70%, 80%, 90% เพิ่มกำไรสูงสุด
FlowStay Booking Engine
เพิ่มช่องทาง Direct Booking ให้ลูกค้าค้นหา เปรียบเทียบ และจองตรงกับโรงแรมได้ง่ายขึ้น
ประสบการณ์หน้างาน คือจุดเริ่มต้นของผลิตภัณฑ์
Sathit Nunpan มีประสบการณ์ทำงานในวงการโรงแรมเกือบ 30 ปีและเคยใช้งานระบบ PMS และ Channel Manager หลายรูปแบบ ประสบการณ์เหล่านี้ทำให้เข้าใจทั้งมาตรฐานที่ดีและจุดติดขัดที่ทีมโรงแรมต้องรับมือจริง
FlowHub จึงไม่ได้เริ่มจากคำถามว่า “จะใส่ฟีเจอร์อะไรเพิ่ม” แต่เริ่มจากคำถามว่า “คนทำงานกำลังติดขัดตรงไหน” และ “ทำอย่างไรให้ทีมแก้ปัญหาได้เร็วขึ้นเมื่อเกิดเหตุการณ์จริง”
“ระบบที่ดีไม่ได้มีค่าเพราะมีฟีเจอร์มากที่สุด แต่มีค่าเมื่อคนทำงานใช้มันได้จริงในจังหวะที่ต้องการ”
SATHIT NUNPAN
ผู้ก่อตั้งและประธานเจ้าหน้าที่ฝ่ายผลิตภัณฑ์
91/155, Moo 7, Kathu, Phuket 83120
จากประสบการณ์หน้างานจริง (From experience)
เข้าใจงานโรงแรมระดับมืออาชีพ
ลดขั้นตอนที่ทำให้ทีมเสียเวลา
พัฒนาจากการใช้งานจริงและ Feedback
FlowDesk PMS
มาตรฐานการทำงานระดับโรงแรม 5 ดาว ในรูปแบบที่ทีมโรงแรมใช้งานได้จริง
ออกแบบจากมุมมองของคนทำงานจริง (Designed from the real user perspective)
Flow Channel Manager
ไม่ใช่แค่ส่งราคา แต่ช่วยโรงแรมบริหารรายได้ (Yield) และปกป้อง Inventory ได้จากศูนย์กลาง
เชื่อมต่อ 2-Way Synchronization ระดับเสี้ยววินาทีระหว่าง FlowDesk PMS, OTA ชั้นนำระดับโลก (Agoda, Booking.com, Expedia, Trip.com, Tiket.com) และ FlowStay Direct Booking พร้อม Yield Management Engine ที่ตัดความเสี่ยง Overbooking ให้เป็นศูนย์ และดันรายได้ต่อห้อง (RevPAR) สูงสุดในทุกช่วงความต้องการ
ตัดขาย OTA ทันทีเมื่อห้องเหลือน้อย พร้อมระบบ Emergency Cut-off ห้องสุดท้ายระดับ Zero-Lag ป้องกันห้องซ้อนอย่างเด็ดขาด
ขยับราคาขายขึ้นเป็นสเต็ป (+10%, +15%, +20%) ตามยอดเข้าพักจริง (70%, 80%, 90%) กวาดกำไรสูงสุดโดยไม่ต้องแก้ราคากลางดึก
ซิงค์ตรง Agoda, Booking.com, Expedia, Trip.com, Tiket.com และ FlowStay จองจากช่องทางไหน ห้องตัดทันทีทุกที่
Auto Stop Sell — ระบบตัดขายอัตโนมัติหลายระดับ ป้องกัน Overbooking 100%
1. Hotel-Wide Stop Sell Threshold (เกณฑ์ตัดขายทั้งโรงแรม)
เมื่อห้องว่างรวมทั้งโรงแรมลดลงเหลือ ≤ 5 ห้อง (หรือจำนวนที่กำหนด) ระบบจะตัดขาย OTA ทุกช่องทางออนไลน์ทันทีโดยอัตโนมัติ เพื่อสำรองห้องไว้ให้ Front Desk ขายให้กับแขก Walk-in หรือจองตรงที่ได้กำไรเต็มเม็ดเต็มหน่วย
2. EMERGENCY STOP SELL (ตัดขายฉุกเฉินระดับเสี้ยววินาที)
เมื่อห้องว่างทั้งโรงแรมเหลือ ≤ 1 ห้อง ระบบจะยิงคำสั่งตัดขายทุกช่องทางแบบไม่มีดีเลย์ (Zero-Lag Cutoff) ครอบคลุมทุกแพลตฟอร์มรวมถึง Booking.com ทันที ขจัดปัญหา Overbooking ในชั่วโมงเร่งด่วนแบบ 100%
3. Soft & Hard Buffer Rules (กลยุทธ์จำกัดสิทธิ์ 2 ชั้น)
4. Granular Channel Selection (เลือกช่องทางอิสระ)
สามารถเลือกเปิด-ปิดกฎรายช่องทางได้ตามใจชอบ ทั้ง Direct Booking, FlowStay, Agoda, Booking.com, Expedia, Tiket.com, Trip.com และ Channels Plus
Occupancy-Based Yield Pricing — ดันราคาขายอัตโนมัติตามยอดพักจริง
1. Continuous Live PMS Check (ตรวจจับยอดพักเรียลไทม์)
ระบบเชื่อมโยงฐานข้อมูล PMS สดตลอดเวลา เมื่อมีบุ๊กกิ้งใหม่เข้ามาทำให้ยอด Occupancy ไต่ระดับขึ้น ระบบจะคำนวณและดีดราคาขายขึ้น OTA และ FlowStay ทันที ไม่ต้องให้พนักงานมาคอยเปลี่ยนราคากลางดึก
2. Occupancy Trigger Tiers (สเต็ปบันไดราคาตามดีมานด์)
3. Base Rate Protection (ปกป้องราคาฐาน ปลอดภัย 100%)
ระบบคำนวณและปรับเฉพาะราคาที่ Push ออกไปขายบน OTA และ FlowStay เท่านั้น โดยราคาฐาน (Base Rates) ในฐานข้อมูล PMS จะคงเดิม ไม่ถูกเขียนทับ ป้องกันข้อผิดพลาดของงานบัญชีและหน้าร้าน
4. Granular Targeting (เจาะจงประเภทห้องและเรทแพลน)
เลือกใช้กฎ Dynamic Pricing เฉพาะประเภทห้องที่ต้องการ (เช่น Superior Twin, Superior Double, Grand Deluxe Seaview) และเฉพาะ Rate Plan เช่น Room Only หรือ Room with Breakfast ได้อย่างยืดหยุ่น
เปลี่ยนการขายห้องพักจาก 'ตั้งรับ' สู่การ 'สร้างกำไรเชิงรุก 24 ชั่วโมง'
Flow Channel Manager ทำหน้าที่เสมือน Revenue Manager มืออาชีพที่คอยเฝ้าสังเกตการณ์ยอดเข้าพักตลอดเวลา ช่วยให้โรงแรมขายห้องได้ในราคาสูงสุดเมื่อความต้องการหนาแน่น และตัดช่องทางการขายฉับพลันเมื่อห้องใกล้หมด หมดปัญหาเรื่อง Overbooking และการเสียโอกาสทางธุรกิจโดยสิ้นเชิง
ขยายประสบการณ์ตั้งแต่การจองตรงไปจนถึงการใช้จ่ายในโรงแรม
เมื่อระบบจองตรงและระบบงานของโรงแรมทำงานร่วมกัน โรงแรมจะมีข้อมูลตั้งแต่ก่อนเข้าพัก ระหว่างเข้าพัก จนถึงการชำระเงินและการวิเคราะห์หลังการเข้าพัก
FlowStay
BOOKING ENGINEระบบจองห้องพักตรงผ่านเว็บไซต์ของโรงแรม ช่วยให้ลูกค้าค้นหา เปรียบเทียบ และจองได้อย่างเป็นธรรมชาติ พร้อมสร้างช่องทาง Direct Booking ตามแนวทางของ Property
Flow POS
HOTEL F&B OPERATIONSระบบสำหรับร้านอาหาร คาเฟ่ และบาร์ของโรงแรม โดยวางแนวทางให้เชื่อมโยงรายการใช้จ่ายเข้ากับ PMS ตามรูปแบบการเชื่อมต่อที่กำหนด
“ทุกจุดสัมผัสควรช่วยให้ทีมโรงแรมทำงานต่อได้เร็วขึ้น — ตั้งแต่การค้นหาห้องพัก การจองตรง ไปจนถึงการปิดรายการใช้จ่าย”
ไม่ได้สร้างระบบให้ “มีครบ” อย่างเดียว แต่สร้างให้ “ทำงานได้จริง”
FlowHub วางจุดยืนบนความเข้าใจ Workflow ของโรงแรมไทย และการออกแบบจากมุมมองของผู้ใช้งานจริง ไม่ว่าจะเป็นเจ้าของโรงแรม ผู้จัดการ พนักงาน Front Office ฝ่าย Reservation ฝ่าย Housekeeping ฝ่าย Accounting หรือผู้บริหาร
Designed from real hotel experience.
สร้างจากประสบการณ์การทำงานโรงแรมจริง เพื่อการปฏิบัติงานที่ดียิ่งขึ้น
คุยเรื่องระบบโรงแรมกับคนที่เข้าใจหน้างานจริง
เรายินดีพูดคุยเกี่ยวกับ Workflow ของโรงแรม การสาธิตระบบ การวางแผนเปลี่ยนระบบ และแนวทางเชื่อมต่อกับระบบเดิมให้เหมาะกับแต่ละ Property
SOLUNEX Co., Ltd.
FLOWHUB HOTEL TECHNOLOGY
จดทะเบียนในประเทศไทย (Registered in Thailand)
ฐานการปฏิบัติงาน: จังหวัดภูเก็ต